1. Общие положения
Оператором персональных данных является ООО «Заоблако» далее - Оператор. Политика применяется к сайту https://zafrm.ru/ и формам обратной связи, размещённым на сайте.
Контакты Оператора: sale@zafrm.ru, +7 (499) 280-40-04.
2. Какие данные обрабатываются
- имя или контактное лицо;
- номер телефона;
- адрес электронной почты;
- название компании, если пользователь указал его в форме;
- тип запроса, страница сайта, технические сведения о заявке;
- cookie и технические данные, необходимые для аналитики и безопасности сайта.
3. Цели обработки
- обработка заявки и обратная связь с пользователем;
- демонстрация возможностей ФРМ и подготовка коммерческого предложения;
- ведение учёта обращений в CRM;
- улучшение сайта, аналитика посещаемости и защита от спама;
- исполнение требований законодательства Российской Федерации.
4. Правовые основания
Обработка выполняется на основании согласия пользователя, действий пользователя по направлению заявки, а также иных оснований, предусмотренных законодательством о персональных данных.
5. Передача данных
Данные могут передаваться сервисам, которые используются Оператором для обработки заявок, уведомлений, CRM-учёта, аналитики и поддержки сайта. Такие сервисы используются только в объёме, необходимом для указанных целей.
6. Срок хранения
Данные хранятся до достижения целей обработки, отзыва согласия пользователем или истечения сроков, необходимых для исполнения требований закона и защиты прав Оператора.
7. Права пользователя
Пользователь вправе запросить сведения об обработке своих персональных данных, уточнение, блокирование, удаление данных или отзыв согласия. Запрос можно направить на sale@zafrm.ru.
8. Безопасность
Оператор принимает организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного доступа, изменения, распространения или уничтожения.
9. Изменение политики
Оператор может обновлять политику. Актуальная версия публикуется на этой странице.