Для бизнес-центров и торговых центров

Управление арендаторами
ТЦ и БЦ — учёт долгов,
договоров и парковки онлайн

ФРМ Рента автоматизирует контроль дебиторской задолженности арендаторов, выставление счетов, пропускной режим и аналитику выручки в единой платформе

+38% рост выручки паркинга в ТЦ Атриум
×3 быстрее взыскание долгов арендаторов
−70% ручной работы УК
96% заполняемость объектов

Что получает управляющая компания ТЦ и БЦ с ФРМ

Цифровизация открывает 6 источников роста выручки и снижения затрат, которые сейчас работают не в полную силу

📈

Контроль арендных ставок

Видите среднюю ставку по заключённым договорам при каждой сделке и не занижаете аренду

💰

Переменная часть аренды

Автоматически берёте процент от выручки каждого арендатора ТЦ по данным кассового оборудования

🚗

Парковка без потерь

Исключаете злоупотребления персонала и ошибки расчётов — рост доходов паркинга до +38%

🔧

Дополнительные услуги

Клининг, электрика, ремонт превращаются в стабильный доход с автоматическим учётом и выставлением счетов

Быстрый сбор денег

Автоматическая работа с должниками: среднее время погашения долга сокращается с 18 до 6 дней

👥

Сокращение затрат на персонал

Автоматизация КПП, бухгалтерии и документооборота снижает ФОТ без потери качества

С чем сталкивается каждый
управляющий объектом?

Ручной труд, злоупотребления персонала и отсутствие аналитики — всё это снижает прибыльность объекта

Ручная работа бухгалтерии

Счета, акты, расчёты — всё вручную. Ошибки и задержки в выставлении финансовых документов арендаторам ведут к кассовым разрывам.

Долги арендаторов растут

Нет автоматического контроля должников. Дебиторская задолженность накапливается, ресурсы уходят на ручное взыскание без гарантированного результата.

Потери на парковке

Злоупотребления персонала и ошибки ручного расчёта снижают реальную выручку от паркинга. Контроль отсутствует.

Бесконтрольный доступ

КПП работает вручную. Нет актуального журнала посещений — ни должники, ни бывшие арендаторы не блокируются своевременно.

Хаос в договорах аренды

Нет единого реестра договоров аренды. Истекающие сроки пропускаются, арендные ставки не отслеживаются, депозиты не контролируются.

Нет аналитики выручки

Непрозрачная выручка арендаторов ТЦ. Переменная часть аренды не работает, данные о трафике покупателей недоступны для принятия решений.

Что такое ФРМ Рента?

ФРМ — цифровая платформа управления коммерческой недвижимостью. Объединяет учёт арендаторов, контроль задолженности, парковку, документооборот и финансовую аналитику в едином личном кабинете управляющей компании.

🤖

Цифровизация открывает возможности для применения искусственного интеллекта в управлении объектом

Агрегация данных о финансах, арендаторах и инженерных системах в единой экосистеме позволяет интегрировать ИИ-аналитику, прогнозирование выручки и автоматизацию принятия решений по должникам и арендным ставкам

📊

Прогноз доходов

ИИ анализирует историю платежей и прогнозирует выручку объекта по месяцам

Умная автоматизация

Автоматические решения по должникам, ставкам и расходам без участия сотрудников

🔍

Аномалии и риски

Выявление отклонений в расходах и доходах до того, как они становятся проблемой

📈

Оптимизация ставок

ИИ рекомендует оптимальные арендные ставки на основе данных рынка и истории договоров

8 модулей управления
арендным бизнесом

Каждый модуль решает конкретную задачу и работает в единой экосистеме — данные не дублируются, всё связано

Модуль 1

Контроль договоров аренды

  • Онлайн-реестр всех договоров аренды с фильтрацией и поиском
  • Виджет истекающих договоров — уведомления за 30, 14 и 7 дней
  • Аналитика арендных ставок: средняя по типу помещения, топ низких и высоких
  • Рекомендации оптимальной ставки по рыночным данным при заключении нового договора
  • Автозаполнение договоров по шаблонам — без ручного ввода
  • Реестр свободных помещений с возможностью выгрузки на сайт и Авито
  • Контроль депозитов с автоматическим перерасчётом

Рост арендных ставок

Видите среднерыночную ставку при каждой новой сделке

0

Пропущенных истечений

Своевременное перезаключение без потери площадей

Время оформления

Автозаполнение сокращает подготовку договора в разы

Модуль 3

Автоматизация парковки и пропускного режима

  • Автоматическое распознавание номеров и контроль въезда/выезда
  • Онлайн-расчёт стоимости гостевой парковки без участия персонала
  • Онлайн-журнал посещений с полным архивом и поиском
  • Автоматическая блокировка шлагбаума при задолженности арендатора
  • Удаление всех пропусков при расторжении договора аренды
  • Интеграция с личным кабинетом арендатора для самостоятельного управления
0

Потерь от ошибок персонала

Все расчёты автоматизированы, человеческий фактор исключён

+38%

Рост доходов паркинга

Результат ТЦ Атриум после внедрения модуля

24/7

Мониторинг без оператора

Снижение затрат на персонал КПП

Контроль дебиторской задолженности арендаторов — автоматическая эскалация

ФРМ самостоятельно взаимодействует с должниками — в зависимости от срока задолженности применяет нужный инструмент без участия сотрудников управляющей компании

1–3 дня
Уведомление
Email, Telegram и личный кабинет — арендатор видит сумму и детализацию долга
7 дней
Ограничение
Блокировка заказа гостевых пропусков в личном кабинете арендатора
14 дней
Блокировка
Автоматическое ограничение доступа в офисный центр и на парковку
30+ дней
Отчёт
Полная детализация взаиморасчётов для подготовки юридической процедуры

Автоматизация

Работа с должниками без участия сотрудников управляющей компании

Скорость ×3

Сокращение среднего срока погашения долга с 18 до 6 дней (кейс Центр Серебрякова)

Прозрачность

Онлайн-отображение суммы и детализации задолженности для всех сторон

Экономия

Снижение трудозатрат и расходов на взыскание дебиторской задолженности

Автоматический документооборот для арендного бизнеса

От расчётов до отправки арендатору — весь цикл выставления документов автоматический, без участия бухгалтера

1
Расчёт
аренды
2
Парковка
и пропуска
3
Доп. услуги
(клининг, эл.)
4
Формирование
счёта и акта
5
Рассылка
арендатору

Что формируется автоматически:

Счёт на арендную плату
Счёт за пропуска
Акт выполненных работ
Счёт за доп. услуги
Счёт за паркинг
Отчёт по депозитам
Выгоды Автоматизация бухгалтерии  •  Исключение ошибок  •  Ускорение сбора денег  •  Прозрачность расчётов  •  Снижение ФОТ

Контроль доступа — автоматизация КПП бизнес-центра

Арендатор сам управляет пропусками сотрудников и гостей. Система автоматически реагирует на задолженность и окончание договора

Самоуправление арендатора

Арендатор самостоятельно вносит данные сотрудников и гостей через личный кабинет. Сотрудник управляющей компании только присваивает номер пропуска — ручной ввод минимален.

Онлайн-журнал посещений

Все визиты фиксируются в режиме реального времени. Полный поиск по архиву — кто, когда и куда прошёл. Доступно управляющему в любой момент.

Автоблокировка при задолженности

При возникновении долга — автоматическое ограничение доступа в офис и на парковку без участия сотрудника. Работает в связке с модулем контроля должников.

Удаление при расторжении договора

При окончании или расторжении договора аренды все пропуска аннулируются автоматически. Никаких забытых доступов бывших арендаторов.

Гостевые пропуска онлайн

Арендатор заказывает гостевые пропуска самостоятельно через личный кабинет. Никаких звонков на ресепшн — снижение нагрузки на персонал.

Повышение безопасности объекта

Актуальные данные обо всех людях на объекте доступны управляющему в любой момент. Интеграция с СКУД и системами видеонаблюдения.

Выгоды Автоматизация работы КПП  •  Повышение безопасности объекта  •  Снижение затрат на персонал ресепшн

Аналитика трафика покупателей
и переменная часть аренды ТЦ

Знайте, сколько зарабатывает каждый арендатор торгового центра — и автоматически берите свой процент от выручки

01

Счётчик посетителей

Автоматически фиксирует поток покупателей мимо торговой точки и внутри неё в реальном времени

02

Контроль выручки арендаторов

Автоматический подсчёт выручки каждого арендатора по данным кассового оборудования

03

Переменная часть аренды

Автоматическое формирование счёта как процент от выручки арендатора без ручных расчётов

Выгоды для торгового центра

  • Не теряйте переменную часть — система сама считает и выставляет счёт арендатору
  • Оценивайте эффективность каждого арендатора: конверсия потока покупателей в выручку
  • Данные для оптимизации состава арендаторов и ценовой политики ТЦ
  • Прозрачность для арендатора — меньше споров, больше доверия
  • Автоматические расчёты снимают нагрузку с бухгалтерии управляющей компании

Управление финансами объекта коммерческой недвижимости

Полная финансовая прозрачность — основа для роста прибыли ТЦ или БЦ

📊

Детализация выручки по видам услуг

Видите, сколько приносит аренда, парковка, дополнительные услуги и каждый другой источник дохода отдельно

🏢

Анализ доходности по объектам и арендаторам

Сравниваете эффективность каждого объекта или арендатора и принимаете взвешенные управленческие решения

📉

Контроль расходов в разрезе статей

Отслеживаете расходы по категориям, находите скрытые потери и оптимизируете затраты на содержание объекта

🎯

Бюджет план-факт в реальном времени

Сравниваете плановые и фактические показатели автоматически — отклонения видны сразу, без ручных сводок

Выгоды

  • Понимание реальной прибыли по каждому объекту и виду услуг
  • Контроль бюджета — план-факт всегда под рукой управляющего
  • Снижение скрытых потерь за счёт детального учёта расходов
  • Управленческие решения на основе данных, а не ощущений
  • Сокращение времени на подготовку финансовой отчётности

Финансовая прозрачность —
основа для роста прибыли объекта

Реальные результаты клиентов ФРМ Рента

Торговые центры, бизнес-центры и рыночные комплексы — каждый объект уникален, платформа адаптируется под специфику

Торговый центр · Москва
ТЦ Атриум
Крупный ТЦ с многоуровневой парковкой
+38%
Выручка парковки
0
Просроч. договоров
Парковка и доступ Договоры Должники

После внедрения модулей управления парковкой и контроля договоров удалось полностью устранить человеческий фактор при расчётах и увеличить сборы с паркинга на 38%. Автоматические счета формируются без участия бухгалтера.

Бизнес-центр · Москва
Центр Серебрякова
Офисный центр с разнородными арендаторами
+24%
Рост арендной выручки
×3
Быстрее взыскание долгов
Аналитика ставок Должники ЛК Арендатора

Благодаря модулю аналитики арендных ставок удалось оптимизировать ценообразование при перезаключении договоров. Автоматические блокировки ЛК и пропусков сократили среднее время погашения долга с 18 до 6 дней.

Торговый рынок · Анапа
Центральный рынок Анапа
Крупный розничный рынок с сезонным спросом
96%
Заполняемость площадей
−70%
Ручной работы УК
Аналитика трафика Выручка арендаторов Бюджетирование

Внедрение модуля аналитики торговых помещений позволило контролировать трафик посетителей и выручку арендаторов в режиме реального времени. Это помогло оперативно управлять заполняемостью и ставками с учётом сезонности.

Что получает управляющая компания с ФРМ Рента

Двойной эффект: одновременный рост доходов и снижение операционных затрат

↑ Рост выручки
  • Контроль переменной части аренды от выручки арендаторов ТЦ
  • Исключение потерь на паркинге за счёт автоматизации расчётов
  • Рост доходов от дополнительных услуг (клининг, электрика, ремонт)
  • Повышение класса объекта за счёт цифровизации = рост арендных ставок
  • Быстрее взыскание долгов = деньги поступают на счёт вовремя
↓ Сокращение затрат
  • Автоматизация бухгалтерии — меньше ручного труда и ошибок в расчётах
  • КПП работает без постоянного оператора — снижение ФОТ охраны
  • Снижение злоупотреблений персонала при расчётах за парковку
  • Электронный документооборот вместо бумажного — экономия времени
  • Меньше сотрудников на рутинных операциях — оптимизация штата

Часто задаваемые вопросы

Ответы на основные вопросы об управлении арендаторами ТЦ и БЦ с помощью ФРМ

Система автоматически отслеживает задолженности и применяет многоступенчатую эскалацию: на 1–3 день — email и Telegram-уведомления, на 7 день — блокировка гостевых пропусков, на 14 день — ограничение доступа в офис и на парковку. На 30+ день формируется полная детализация взаиморасчётов для юридической процедуры. Всё без участия сотрудников управляющей компании.
Да. Система интегрируется с кассовым оборудованием арендаторов (ОФД), автоматически считает выручку каждого арендатора и формирует счёт как процент от оборота. Данные обновляются в реальном времени. Управляющий ТЦ видит рейтинг арендаторов по доходности и посещаемости.
Внедрение занимает от 2 до 4 недель: аудит объекта и подготовка ТЗ — 1 неделя, настройка системы и загрузка базы арендаторов — 1–2 недели, обучение команды и запуск в рабочий режим — 1 неделя. Первые результаты (автоматические счета, контроль должников) видны уже в первый месяц работы.
Да. ФРМ интегрируется с системами контроля доступа (СКУД), шлагбаумами и камерами распознавания автомобильных номеров. Пропуска автоматически блокируются при возникновении задолженности и аннулируются при окончании договора аренды — без ручного вмешательства.
Да. ФРМ Рента поддерживает управление несколькими объектами — торговыми центрами, бизнес-центрами или рыночными комплексами — из единого личного кабинета. Управляющий видит сводную аналитику по всем объектам и может переключаться между ними. Кейс: одновременное управление 3 объектами (ТЦ Атриум, Центр Серебрякова, ЦР Анапа).

Программа для управления арендаторами торгового и бизнес-центра

Управление коммерческой недвижимостью — торговыми центрами, бизнес-центрами, рыночными комплексами — требует одновременного контроля сотен арендаторов, договоров, платежей и заявок. Большинство управляющих компаний до сих пор ведут этот учёт в Excel или разрозненных системах, что приводит к потере выручки, росту дебиторской задолженности и перегрузке сотрудников.

Что автоматизирует ФРМ Рента

Платформа ФРМ Рента закрывает полный цикл управления арендным бизнесом:

  • Учёт договоров аренды с контролем сроков, ставок и депозитов
  • Автоматическое выставление счетов за аренду, парковку и дополнительные услуги
  • Контроль дебиторской задолженности арендаторов с многоступенчатой эскалацией
  • Управление пропускным режимом и интеграция с СКУД
  • Аналитика трафика покупателей и выручки арендаторов для ТЦ
  • Переменная часть аренды как процент от оборота арендатора
  • Финансовая отчётность и бюджет план-факт по объектам

Чем ФРМ Рента отличается от других систем управления недвижимостью

В отличие от стандартных CRM и ERP-систем, ФРМ Рента разработан специально для управляющих компаний коммерческой недвижимости. Ключевые отличия: интеграция контроля доступа с финансовым учётом (автоблокировка при долге), автоматическая работа с должниками без участия сотрудников, поддержка переменной части аренды по данным ОФД, а также единый личный кабинет для управления несколькими объектами.

Готовы автоматизировать управление арендаторами?

ФРМ Рента уже работает в торговых центрах и бизнес-центрах.
Проведём демонстрацию специально под ваш объект — бесплатно.