Как Сибест увеличил своевременную оплату дебиторки на 70%
Следите за нами в Telegram Следите за нами в Telegram

Как Сибест увеличил своевременную оплату дебиторки на 70%




Дебиторская задолженность – одна из основных проблем бизнеса. Задержка оплаты приводит к нехватке денежных средств, трудностям в управлении финансами компании. Сейчас существует ряд мер, помогающих уменьшить ее. Один из методов – напоминание о дебиторской задолженности.

Как Сибест увеличил своевременную оплату дебиторки на 70%
Как Сибест увеличил своевременную оплату дебиторки на 70%

О компании


ООО “Сибест” организация, которая более 6 лет является провайдером услуг интернета.

Работа с 1С


Мы взаимодействуем с большой базой контрагентов, погашение счета на оплату услуг не всегда происходит своевременно - это приводит к тому, что пропадает понимание количества доступных финансов компании на данный момент. Раньше мы пытались справиться с этой проблемой с помощью выписок 1С, но это приводило к большим затратам времени и усилий сотрудников, так как оповещение и проверка оплаты производились вручную. Необходимо было:


  1. Отправить запрос в бухгалтерию;

  2. Получить отчет;

  3. Проанализировать полученную информацию;

  4. Привлечь специалиста, который будет обзванивать контрагентов.


Для достижения положительного результата погашения дебиторского долга необходимо было провести множество итераций этих пунктов. В результате, мы решили воспользоваться сервисом ФРМ, а именно, разделом “Должники”.

Как Сибест увеличил своевременную оплату дебиторки на 70%

Внедрение сервиса


Благодаря грамотным специалистам ФРМ, мы легко прошли интеграцию нашей 1С с сервисом ФРМ. Нам помогли настроить систематическую отправку уведомлений о наличии задолженности. Теперь в автоматическом режиме 10 числа нашим контрагентам приходят уведомления о том, что истекает срок оплаты услуг.

Хочется отметить грамотное составление письма-уведомления. В нем прикрепляется счет на оплату, который бухгалтерия сразу берет в работу.

Как Сибест увеличил своевременную оплату дебиторки на 70%

Результаты работы с ФРМ


При работе с сервисом мы автоматизировали труд сотрудника, который обзванивает и рассылает уведомления, так как теперь письма отсылаются автоматически. Также в ФРМ есть возможность просматривать данные 1С с разной периодичностью. Можно в любой момент открыть телефон и узнать какой долг у того или иного клиента, не надо больше запрашивать выписки из 1С и анализировать их вручную, потому что все уже посчитано программой. Все эти функции привели к уменьшению задолженностей, спустя 2-3 месяца контрагент уже понимает, что опять придет уведомление и ему придется заплатить. Так систематические письма-уведомления контрагентов привели к тому, что своевременная оплата счета увеличилась на 70%.

Продолжение сотрудничества

Так как мы базируемся в сфере проведения интернет-связи и понимаем, что порой есть перебои с интернетом или с оборудованием, решили попробовать воспользоваться разделом HelpDesk и были приятно удивлены его функционалу. Раньше клиенту надо было оставлять заявку на проблему, связываться с менеджером, ждать поиска специалиста и назначения времени. Сейчас же заявка создается автоматически - назначается специалист, отслеживается время и качество его работы. Благодаря этой информации мы смогли улучшить качество предоставляемых услуг и ускорить обработку заявок.

Попробуйте 7 дней бесплатно

Отслеживайте эффективность проектов
Находите точки роста
Увеличивайте прибыль